会社概要

  • 住所
    〒950-3390
    新潟県新潟市北区下大谷内378-57
  • 運営会社
    有限会社星山米店
    電話 : 025-255-7511
    FAX : 025-255-7515
  • 営業日
    月曜日〜金曜日
    ※土曜日は不定休
  • 定休日
    土曜日・日曜日・祝祭日
    ※土曜日は不定休
  • 営業時間
    9:00〜17:30

営業カレンダー

定休日

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特定商取引に関する法律に基づく表示

販売業者
有限会社 星山米店
運営統括責任者
星山 恒広
所在地
新潟県新潟市北区下大谷内378-57
電話番号
025-255-7511
メールアドレス
商品代金以外の必要料金
・銀行振込でご購入の際の振込手数料。
・代金引換でご購入の際の代引手数料。
申し込みの有効期限
原則、受注確認(受注確認の為の自動送信メール発信)後、5日間とします。
不良品

■商品不良・誤送・破損による返品・交換
ご注文の商品と違う、数量違い、破損・汚損など
不良品の場合は商品到着後【8日以内】にご連絡下さい。
未開封・未使用の商品に対し代替品と交換させていただきます。
代替品が無い場合はご返金とさせていただきます。

なお上記理由による返品の場合は、返送料は弊社が負担いたします。

※注意
『捨ててしまった』等、
当店にて商品の状態を確認出来ない場合、
返品・返金キャンセル等一切お受け出来ません。

お客様ご都合による返品・交換
食品という商品特質上、出荷後のお客様都合による返品・キャンセル・お受け取り辞退 (美味しくない、イメージと違う、など)には応じかねます。
ご了承ください。
※お客様のご都合による返品の場合は、送料はお客様負担とさせて頂きます。

正当な理由の無い「受け取り拒否」「商品発送後のキャンセル」「長期不在」等のお客様のご都合よる配達遅延により返送されて来た場合には、
商品代金及び往復送料および債権回収に関わる諸費用を加算し御請求させて頂きます。

お米は農産物につき、
気温・湿度の上昇などの保管条件や、長期保存による品質・食味・風味の劣化、虫の発生などは避けられません。

お届け後、8日以上経過しての返品・交換はお受け致しかねます。
ご了承下さい。
※商品が届きましたら必ず品質の状態の確認をお願いいたします。

連絡先
電話番号:025-255-7511(受付時間 8:30〜17:30)
メールアドレス:info@kome-hoshiyama.com
または「お問い合わせフォーム」をご利用ください。

販売数量
商品により異なりますのでご確認ください。
引き渡し時期
ご注文受付後、7日以内にお届けいたします。
天候不順・配送業者の都合・その他何らかの理由により
遅延する場合はメール等でお知らせいたします。
お支払い方法

【クレジット決済】
クレジットカードでの決済でお支払いいただけます。
下記のカード会社をご利用になれます。
VISA/MASTER/JCB/AMEX
お支払回数は、「一括払い」または「分割払い(最大6回払い)」までお選びいただけます。
決済手数料は、無料です。

【代金引換】
送料や代引手数料を含む合計金額を、商品引換時に配送業者へお支払いください。
代引手数料は商品代金によって変わります。
●1円〜30,000円・・・300円(税抜き)
●30,001円〜100,000円・・・500円(税抜き)
●100,001円〜200,000円・・・800円(税抜き)
●200,001円〜300,000円・・・900円(税抜き)

【銀行振込・郵便振込】
前払いでのお支払いとなります。
ご入金確認後、出荷準備開始となります。
ご請求金額とお振込口座番号はメールでお送りさせていただきます。

お支払い期限
【銀行振込・郵便振込の場合】
ご注文日より7日以内に当店指定の口座へお振込みください。
7日を超えた場合は一旦キャンセル扱いとさせていただきます。
再度、御注文いただきますようお願いします。

【代金引換の場合】
商品のお届け時に、配達員に代金のお支払いをお願いします。
返品期限

■商品不良・誤送・破損による返品・交換
ご注文の商品と違う、数量違い、破損・汚損など
不良品の場合は商品到着後【8日以内】にご連絡下さい。
未開封・未使用の商品に対し代替品と交換させていただきます。
代替品が無い場合はご返金とさせていただきます。

なお上記理由による返品の場合は、返品送料は弊社が負担いたします。

※注意
『捨ててしまった』等、
当店にて商品の状態を確認出来ない場合、
返品・返金キャンセル等一切お受け出来ません。

お客様ご都合による返品・交換
食品という商品特質上、出荷後のお客様都合による返品・キャンセル・お受け取り辞退 (美味しくない、イメージと違う、など)には応じかねます。
ご了承ください。
※お客様のご都合による返品の場合は、送料はお客様負担とさせて頂きます。

正当な理由の無い「受け取り拒否」「商品発送後のキャンセル」「長期不在」等のお客様のご都合よる配達遅延により返送されて来た場合には、
商品代金及び往復送料および債権回収に関わる諸費用を加算し御請求させて頂きます。

お米は農産物につき、
気温・湿度の上昇などの保管条件や、長期保存による品質・食味・風味の劣化、虫の発生などは避けられません。

お届け後、8日以上経過しての返品・交換はお受け致しかねます。
ご了承下さい。
※商品が届きましたら必ず品質の状態の確認をお願いいたします。

連絡先
電話番号:025-255-7511(受付時間 8:30〜17:30)
メールアドレス:info@kome-hoshiyama.com
または「お問い合わせフォーム」をご利用ください。

返品送料
お届け時に
ご注文の商品と違う、数量違い、破損・汚損などの場合は
返品送料は弊社が負担いたします。 お届け後、
美味しくない、イメージと違う、など お客様都合による返品・キャンセル・お受け取り辞退の場合は
返品送料はお客様負担とさせて頂きます。

正当な理由の無い「受け取り拒否」「商品発送後のキャンセル」「長期不在」等のお客様のご都合よる配達遅延により返送されて来た場合には、
商品代金及び往復送料および債権回収に関わる諸費用を加算し御請求させて頂きます。

またお米は農産物につき、
気温・湿度の上昇などの保管条件や、長期保存による品質・食味・風味の劣化、虫の発生などは避けられません。

お届け後、8日以上経過しての返品・交換はお受け致しかねます。 ご了承下さい。 ※商品が届きましたら必ず品質の状態の確認をお願いいたします。

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お支払い方法について
  • ・クレジットカード:VISA/Master Card/JCB/AMEX
  • ・郵便振込:ゆうちょ銀行
  • ・銀行振込:楽天銀行(旧イーバンク)
  • ・代金引換便手数料
    ┗商品合計3万円未満・・・300円(税別)
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返品について

お届けした商品に不具合がありましたら、お届け日より7日以内に当店までメールにてご連絡ください。

当店都合による返品に関しましては、返品の際の配送料は当店にて負担致します。
ただし、商品が気に入らなかったなどのお客様都合でのご返品はお客様負担となります。

※一度でもご使用になったものや、お客様の不注意で破損・汚れが生じた場合、お届けから8日以上経ったものに関しましては返品・返金はお受けいたしかねますので予めご了承くださいませ。

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配送方法について

配達業者:ヤマト運輸でお届け

配送時間指定について
  • ・午前中(〜12:00)
  • ・14:00〜16:00
  • ・16:00〜18:00
  • ・18:00〜20:00
  • ・19:00〜21:00
配送時間指定
配送料について(お米の送料)※黒崎茶豆や魚沼産とうもろこしは適応外です。
  • 1配送あたり「最大25kgまで」
    ┗本州・四国・・・1,000円(税別)
    ┗北海道・九州・・・1,500円(税別)
    ┗沖縄・・・3,000円(税別)
  • ※配送先が『同一箇所』の場合の配送料です。

※黒崎茶豆や魚沼産とうもろこしは適応外です。